MENU
  • EΠΙΛΟΓΗ ΓΛΩΣΣΑΣ
Contact us
  • ΕΙΣΟΔΟΣ / ΕΓΓΡΑΦΗ
  • Nef-Nef Search
    NEF- NEF Homeware

    NEF NEF :: ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ



    ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΔΙΚΤΥΑΚΟΥ ΤΟΠΟΥ

    Το www.nef-nef.gr είναι ο επίσημος δικτυακός τόπος και ηλεκτρονικό κατάστημα διάθεσης προϊόντων μέσω του διαδικτύου της ανώνυμης εταιρείας NEF-NEF Α.Ε. η οποία εδρεύει στην Ντάλιας 9, 136 77, Αχαρναί Αττικής (ΑΦΜ 999871900, Δ.Ο.Υ. ΦΑΕΕ ΑΘΗΝΩΝ).

    Ο δικτυακός τόπος έχει δημιουργηθεί ώστε να παράσχει άμεση ενημέρωση στους καταναλωτές για τα παραγόμενα και εμπορευόμενα προϊόντα της NEF-NEF Α.Ε. Δίνεται μάλιστα η δυνατότητα στον καταναλωτή στην εξ αποστάσεως διαδικτυακή παραγγελία των προϊόντων, καθώς και στην επικοινωνία με την NEF-NEF Α.Ε.

    Αποδοχή των Όρων Χρήσης

    Κάθε επισκέπτης/χρήστης που εισέρχεται και κάνει χρήση των υπηρεσιών του δικτυακού τόπου θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους κατωτέρω όρους , οι οποίοι είναι συμβατοί με το ισχύον Ελληνικό Δίκαιο. Η μη συμμόρφωση του χρήστη/πελάτη του δικτυακού τόπου προς αυτόν συνεπάγεται με την άρση της πάσης ευθύνης από την Nef-Nef σε σχέση με τυχόν θιγόμενα φυσικά ή νομικά πρόσωπα, ενώ ο επισκέπτης/χρήστης αναγνωρίζει το δικαίωμα της Nef-Nef να μεταβάλλει διατάξεις των παρόντων όρων, στο μέτρο που δεν αφορούν δεσμευτικές νομικά υποχρεώσεις του.Ο επισκέπτης/χρήστης που επισκέπτεται τον δικτυακό τόπο αναγνωρίζει ότι διάβασε τους παρόντες όρους, συμφωνεί με αυτούς και αναλαμβάνει την υποχρέωση της τήρησης τους, τόσο στο πλαίσιο της σύμβασης που καταρτίζεται με την αποδοχή τους, όσο και στο πλαίσιο της γενικής υποχρέωσης τους για την τήρηση της νομοθεσίας. Εάν κάποιος επισκέπτης/χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους , τότε οφείλει να απέχει από την χρήση του δικτυακού τόπου της Nef-Nef και από κάθε συναλλαγή με αυτή.

    Παρεχόμενες Πληροφορίες και Προϊόντα

    H «Nef-Nef ΑΕ», δεσμεύεται ως προς την ποιότητα, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στον δικτυακό τόπο www.nef-nef.gr . Η εταιρεία, στα πλαίσια της καλής πίστης, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για λάθη που οφείλονται σε εκ παραδρομής καταχώρηση των ηλεκτρονικών δεδομένων.

    Περιορισμός Ευθύνης

    Η NEF-NEF Α.Ε. δεν ευθύνεται έναντι των επισκεπτών/χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους (εκτός των περιπτώσεων επιστροφής και αντικατάστασης προϊόντων). Εκτός των άλλων παρέχει το περιεχόμενο της , τα προϊόντα της αλλά και τις υπηρεσίες της που διατίθεται μέσω του δικτυακού της τόπου όπως ακριβώς έχουν. Σε καμία περίπτωση η Nef-Nef δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής η αστικής ή και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημιά.



    Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

    Όλο το περιεχόμενο του δικτυακού τόπου, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, κειμένων και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της NEF-NEF Α.Ε. και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού και ευρωπαϊκού δικαίου, καθώς και των διεθνών συμβάσεων.

    Απαγορεύεται η  αντιγραφή, εγγραφή, διανομή, μεταφορά, μεταποίηση, μεταπώληση ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον κάτοχο του περιεχομένου του δικτυακού τόπου. Η αναπαραγωγή, επανέκδοση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο με την άδεια της NEF-NEF Α.Ε. ή άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.

    Τα ονόματα, οι εικόνες, και τα λογότυπα που αντιπροσωπεύουν την NEF-NEF Α.Ε.  καθώς και τα προϊόντα της, είναι αποκλειστικά σήματα της NEF-NEF Α.Ε. και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στην ιστοσελίδα www.nef-nef.gr δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

    Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων – Ηλεκτρονικών Συναλλαγών

    Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη του παρόντος δικτυακού τόπου υπόκειται στους παρόντες όρους χρήσης και στις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού Δικαίου (του Ν. 2472/1997, όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, των Π.Δ. 207/1998 και 79/2000 και του άρθρου 8 του Ν. 2819/2000) και του Ευρωπαϊκού Δικαίου (των Οδηγιών 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ). Οποιαδήποτε ενδεχόμενη μελλοντική σχετική νομοθετική ρύθμιση θα έχει αυτομάτως και άνευ ετέρου εφαρμογή στη διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/χρήστη του παρόντος δικτυακού τόπου. Αν κάποιος επισκέπτης/χρήστης δεν συμφωνεί με τους εδώ προβλεπόμενους όρους προστασίας των προσωπικών δεδομένων οφείλει να μη χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες του παρόντος δικτυακού τόπου.

    Ο δικτυακός τόπος διαφυλάσσει τον προσωπικό χαρακτήρα των στοιχείων σας, τα οποία δεν είναι δυνατό να γνωστοποιηθούν σε τρίτους, με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο και προς τις αρμόδιες και μόνο αρχές.

    Ο δικτυακός τόπος διατηρεί αρχεία με τα προσωπικά στοιχεία τα οποία αποστέλλουν οι επισκέπτες/χρήστες αποκλειστικά για λόγους επικοινωνίας, στατιστικούς και βελτίωσης των παρεχομένων υπηρεσιών. Τμήμα ή και το σύνολο των στοιχείων αυτών είναι δυνατό να γίνουν αντικείμενο επεξεργασίας αποκλειστικά και μόνο για λόγους στατιστικούς, ερευνών αγοράς ή βελτίωσης των υπηρεσιών από την ανώνυμη εταιρία NEF-NEF Α.Ε.

    Ο επισκέπτης/χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με το αρμόδιο τμήμα στο eshop@nef-nef.gr , προκειμένου να διαπιστώσει την ύπαρξη προσωπικού του αρχείου και να απαιτήσει τη διόρθωση αυτού, την αλλαγή του ή τη διαγραφή του.


    Επιστροφές – Αλλαγές

    Επιστροφές προϊόντων πραγματοποιούνται ΜΟΝΟ κατόπιν συνεννοήσεως με το ηλεκτρονικό κατάστημα www.nef-nef.gr (είτε μέσω επικοινωνίας μέσω email στο eshop@nef-nef.gr , είτε τηλεφωνικά στο 210 240 30 30) και ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ για προϊόντα που αγοράστηκαν από το ίδιο το ηλεκτρονικό κατάστημα.

    Επιστροφές πραγματοποιούνται σε χρονικό διάστημα εντός 15 ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας από την εταιρεία μεταφορών και τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση στην αρχική τους συσκευασία και επάνω να έχουν όλα τα ταμπελάκια. Δεν επιστρέφονται προϊόντα τα οποία έχουν χρησιμοποιηθεί ή έχουν πλυθεί.

    Η επιστροφή θα πρέπει να συνοδεύεται ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΑ από αντίγραφο της Απόδειξης Λιανικής Πώλησης.

    Με την επιστροφή του προϊόντος , μπορεί να πραγματοποιηθεί είτε πίστωση του λογαριασμού σας για μελλοντική χρήση εντός 6 μηνών, είτε επιστροφή χρημάτων μέσω τραπεζικού λογαριασμού (εντός 30 ημερών) από την ημερομηνία παραλαβής της επιστροφής. Για την δεύτερη περίπτωση είναι απαραίτητο μέσα στην επιστροφή του δέματος να μας αποστείλετε συνοδευτικό έντυπο όπου θα αναγράφετε ο αριθμός λογαριασμού, το IBAN της τράπεζας και την τράπεζα που θέλετε να επιστραφούν τα χρήματα.

    Αλλαγές ειδών σε έκπτωση ή προσφορά αλλάζονται στην Εκάστοτε ισχύουσα τιμή και δεν αλλάζονται μετά την λήξη των εκπτώσεων και των προσφορών .

    Διαδικασία Αλλαγής Μη Ελαττωματικού Προϊόντος

    Κατόπιν συνεννόησης μας αποστέλλετε το προϊόν με δική σας χρέωση, είτε με εταιρεία μεταφορών της επιλογής σας είτε με το ταχυδρομείο, ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΑ μαζί με το αντίγραφο Λιανικής Απόδειξης , αναγράφοντας τον λόγο αλλαγής/ επιστροφής του προϊόντος.

    Στο δέμα επιστροφής θα πρέπει να αναγράφονται τα εξής στοιχεία: Προς Ηλεκτρονικό Κατάστημα Nef-Nef , Λεωφ. Δεκελείας 176, ΤΚ 136 72 Αχαρνές Αττικής

    Παράλληλα με την διαδικασία της επιστροφής μπορείτε να πραγματοποιήσετε νέα παραγγελία με το προϊόν που επιθυμείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Στο πεδίο με τα σχόλια να αναφέρετε ότι πρόκειται για αλλαγή καθώς και το νούμερο από την απόδειξη Λιανικής που είχατε λάβει κατά την αποστολή της παραγγελίας σας.

    Εφόσον παραλάβουμε το προϊόν που μας αποστείλατε προς επιστροφή, θα ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής της νέας παραγγελίας.

    Διαδικασία Επιστροφής Χρημάτων μη Ελαττωματικού Προϊόντος

    Κατόπιν συνεννόησης αποστέλλετε το προϊόν με χρέωση δική σας, υποχρεωτικά μαζί με το αντίγραφο της απόδειξης Λιανικής. Στο δέμα της επιστροφής αναφέρεται: Προς : Ηλεκτρονικό Κατάστημα Nef-Nef , Λεωφ. Δεκελείας 176, ΤΚ 136 72 Αχαρνές Αττικής

    Μέσα στο δέμα συμπεριλαμβάνετε τα πλήρη στοιχεία σας (ονοματεπώνυμο, Τηλέφωνο επικοινωνίας, αριθμός Λογαριασμού , IBAN , τράπεζα) και υποχρεωτικά αντίγραφο της Απόδειξης Λιανικής .

    Εφόσον παραλάβουμε το προϊόν, το αντίγραφο της απόδειξης λιανικής και τα πλήρη στοιχεία σας, ξεκινάει η διαδικασία επιστροφής χρημάτων.

    Η κατάθεση πραγματοποιείται σε χρονικό διάστημα 30 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. (κατάθεση γίνεται στην καθαρή αξία του ποσού του προϊόντος, χωρίς τα μεταφορικά έξοδα).

    Ελαττωματικά Προϊόντα

    Όλα τα προϊόντα μας ελέγχονται από το εξειδικευμένο προσωπικό της εταιρείας μας πριν σας αποσταλούν. Πραγματοποιείται αυστηρός ποιοτικός έλεγχος ώστε να λαμβάνετε τα προϊόντα μας σε άριστη κατάσταση. Παρόλα αυτά, σε περίπτωση που διαπιστώσετε οποιοδήποτε πρόβλημα, θα πρέπει να αποστείλετε άμεσα email στο eshop@nef-nef.gr ή να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 210 240 30 30, εκφράζοντας το πρόβλημα σας σχετικά με το προϊόν.

    Τρόποι Πληρωμής

    Η εξόφληση της παραγγελίας σας  μπορεί να πραγματοποιηθεί

    • Με Αντικαταβολή

    Πληρώνετε μετρητά την αξία της παραγγελίας σας στον υπάλληλο της εταιρίας ταχυμεταφορών ACS courier που θα  παραδώσει το δέμα σας.

    • Με χρέωσης πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας

    Κατά την υποβολή της παραγγελίας μεταφέρεστε σε ασφαλές περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας ALPHA BANK για την εισαγωγή των στοιχείων της κάρτας σας και την χρέωση της.

    Γίνονται δεκτές όλες οι κάρτες VISA, MASTERCARD, MAESTRO, AMERICAN EXPRESS.

    • Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

    Μεταφέρετε σε έναν από τους παρακάτω λογαριασμούς τη συνολική αξία της παραγγελίας σας, αναγράφοντας στην αιτιολογία το ονοματεπώνυμο σας και τον κωδικό της παραγγελίας σας:

    Alpha Bank: 117-00-2002-018628  ( IBAN: GR6201401170117002002018628 )

    Τράπεζα Πειραιώς: 5024-074940-409 ( IBAN: GR4001720240005024074940409 )

    Eurobank: 0026.0043.12.0200252863 ( IBAN: GR9602600430000120200252863 )

    Εθνική Τράπεζα: 091-47007083 ( IBAN: GR2101100910000009147007083 )

    Στη συνέχεια για ταχύτερη εξυπηρέτηση σας, αποστέλετε το αποδεικτικό της κατάθεσης είτε στο mail eshop@nef-nef.gr είτε στο fax 210-24.40.855

    • Με Paypal

    Κατά την υποβολή της παραγγελίας μεταφέρεστε στο Paypal.

    Κατά την επιστροφή σας στο www.nef-nef.gr , για να ολοκληρωθεί η χρέωση σας και η υποβολή της παραγγελίας σας, επιλέγεται το κουμπί του Paypal "PAY NOW"


    Τρόποι Αποστολής - Έξοδα Αποστολής

    Οι παραγγελίες που υποβάλλονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα αποστέλλονται με αντικαταβολή σε όλη την Ελλάδα με την συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών "ACS Courier".

    Για παραγγελίες άνω των 79,00 € έχετε δωρεάν μεταφορικά.

    Για παραγγελίες κάτω των  79,00 €

    • 5,00 € μεταφορικά για πληρωμή με αντικαταβολή
    • 3,00 € μεταφορικά για πληρωμή με πιστωτική κάρτα
    • 3,00 € μεταφορικά για πληρωμή με μεταφορά χρημάτων σε τραπεζικό λογαριασμό
    • 3,00 € μεταφορικά για πληρωμή μέσω Paypal

    Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία υποβολής τους.

    Δεν πραγματοποιούνται αποστολές στην Κύπρο και σε χώρες του εξωτερικού.



    ©2016 NEF- NEF HOMEWARE™ - ALL RIGHTS RESERVED - IMPLEMENTED BY